Formation

Développement commercial

Prospecter pour gagner de nouveaux clients

Vous accompagner afin de vous donner les clés pour organiser votre prospection et étoffer votre portefeuille client.

Objectifs opérationnels

  • Organiser son action de prospection.
  • Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés.

Objectifs pédagogiques

  • Donner envie au prospect de vous faire confiance.
  • Entretenir son mental.

Durée : 3 jours

Présentiel : 21 heures

Code : DC1

Prérequis : aucun

Jour 1

Organiser sa prospection

  • Définir ses cibles et constituer son fichier de prospection.
  • Préparer son argumentaire commercial et l’adapter à la cible visée.
  • Choisir ses moyens de prospection : – les techniques d’approche directe / indirecte – les réseaux sociaux
  • Mise en situation : Ateliers pratiques mes outils de prospection.

Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés

  • Qualifier ses interlocuteurs.
  • Franchir les différents barrages.
  • Accrocher l’intérêt de l’interlocuteur.
  • Argumenter le bénéfice du rendez-vous.
  • Rebondir sur les objections courantes.
  • Accepter le refus… pour mieux revenir.
  • Mise en situation : Entraînements à la prise de rendez-vous téléphoniques

Jour 2

Réussir le premier entretien prospect en face-à-face

  • Réussir le premier contact par des comportements appropriés.
  • Accrocher l’intérêt du prospect.
  • Questionner pour comprendre les besoins explicites et implicites.
  • Engager vers l’action : argumenter pour convaincre.
  • Conclure positivement l’entretien, quelle que soit l’issue.
  • Mise en situation : Le face-à-face de prospection.

Assurer le suivi de sa prospection

  • Mettre en place un plan de prospection.
  • Créer un rythme de prospection.
  • Établir un plan de relance et de suivi.
  • Saisir toutes les occasions de rester dans le paysage du prospect.
  • Faire de chaque client un apporteur d’affaires.
  • Mise en situation : Construction de son plan de prospection.

Jour 3

Journée prospection téléphonique

  • Accompagnement et mise en pratique.
Maud Bochard

Maud Bochard

Formatrice

15 ans d’expérience dans le développement commercial auprès de TPE / PME de l’Industrie et des services.

Les +

Une formation misant sur la maîtrise des techniques de prospection commerciale, de prise de rendez-vous, et des méthodes pour optimiser le taux de transformation prospects/clients.

Public

Entrepreneur Toute personne en charge de la prospection commerciale ou devant relever un défi de prospection.

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